tkk99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যকে কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
tkk99-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে ছয়টি নীতি আমরা সর্বদা মেনে চলি
আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।
tkk99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। আমরা আপনার এই অধিকারকে সম্মান করি।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।
tkk99 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষাকে একটি মৌলিক দায়িত্ব হিসেবে গণ্য করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") tkk99 প্ল্যাটফর্ম — ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
tkk99-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এই নীতি প্রণয়ন করেছি। তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য।
tkk99 তিনটি প্রধান উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে: (ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন, (খ) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়, এবং (গ) তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই, OTP, যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | জমা, উত্তোলন, AML সম্মতি |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়/পরাজয় | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| অবস্থানগত তথ্য | শহর, জেলা (সাধারণ স্তরে) | সেবার মান উন্নয়ন, স্থানীয়করণ |
tkk99 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র ঘোষিত উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করি — এর বাইরে কোনো ব্যবহার আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
tkk99 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি প্রত্যাখ্যান করার বিকল্প সবসময় উন্মুক্ত। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি প্রত্যাখ্যান করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
tkk99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
tkk99 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন সময়কালের জন্য সংরক্ষিত থাকে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | AML ও আর্থিক নিয়ন্ত্রণ সম্মতি |
| KYC দলিলপত্র | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| লগইন ও নিরাপত্তা লগ | ১ বছর | নিরাপত্তা তদন্ত |
| যোগাযোগের রেকর্ড | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
tkk99-এ ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
tkk99 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং তা সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান tkk99 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
tkk99 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব সেবা পরিচালনা করে। এই প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী হিসেবে bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য সেবা প্রদানকারীরা স্বাধীন সত্তা। আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি এই সেবা প্রদানকারীদের সাথে ভাগ হয় — tkk99 কখনো আপনার mPIN বা ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড জানে না বা জানার চেষ্টা করে না।
tkk99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব এবং প্রয়োজনে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে জানাব।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সবসময় পরীক্ষা করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি এবং দ্রুততার সাথে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আরও সাধারণ প্রশ্নের জন্য FAQ পৃষ্ঠা দেখুন।
tkk99 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির পরিপন্থী। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
SSL সুরক্ষিত পরিবেশে bKash দিয়ে জমা দিন, ক্রিকেট বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন। আরও প্রশ্ন থাকলে FAQ দেখুন।